FOGLALÁS, FIZETÉS ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Hogyan tudok időpontot foglalni?
Az időpontfoglalás a foglalási űrlap kitöltésével és a foglaló (időpontfoglalási díj) megfizetésével válik véglegessé. A foglaló összege beleszámít a választott csomag végső árába.
Mennyi a foglaló összege és mikor kell kifizetni?
Családi és stúdiós fotózások esetén a foglaló általában 10 000 - 15 000 Ft (vagy a bérstúdió pontos bérleti díja). Esküvői fotózásnál a foglaló 20 000 Ft. A foglaló átutalással fizetendő az űrlap kitöltése után megadott fizetési határidőn belül.
Mikor kell kifizetni a szolgáltatás fennmaradó részét?
A fennmaradó összeg a fotózás napján, a helyszínen fizetendő készpénzben vagy azonnali banki átutalással (esetleg Revoluton). Esküvő esetén a szerződésben rögzített előzetes határidőig vagy a nagy napon esedékes. A képek feldolgozása és átadása csak a teljes díj kiegyenlítése után történhet meg.
Mi történik, ha le kell mondanom vagy át kell tennem a fotózást?
• Kültéri / stúdió nélküli fotózás: Ha a fotózás előtt legalább 72 órával jelzed a módosítást, a foglaló 1 alkalommal átvihető egy új időpontra (az eredeti dátumtól számított 6 hónapon belül). 72 órán belüli lemondás esetén a foglaló nem jár vissza.
• Bérstúdiós fotózás: Bérstúdió esetén a stúdió saját lemondási szabályzata az irányadó (általában 48-72 órával előtte mondható le kötbérmentesen). Ha a lemondás a stúdió kötbérmentes idején túl történik, a stúdióra eső foglaló elveszik.
Mi történik rossz időjárás (eső, vihar) esetén kültéri fotózásnál?
Kültéri fotózásnál az időjárást közösen figyeljük. Ha heves esőzés vagy viharos szél miatt a fotózás lehetetlenné válik, ingyenesen kijelölünk egy közös "esőnapot", és a foglaló átkerül az új időpontra. (Kisebb szemerkélésnél átlátszó esernyős, romantikus fotózás is megoldható!).
Mi történik, ha elcsúszunk és késünk a fotózásról?
A fotózási időkeret szigorúan fix (különösen bérstúdiókban, ahol egymást váltják a családok). Késés esetén a fotózási idő nem hosszabbodik meg, hanem a késés időtartamával rövidül. 15-20 percet meghaladó késés esetén a fotózás meghiúsultnak tekinthető, és a foglaló kártalanításként megilleti a szolgáltatót.
HELYSZÍNEK ÉS STÚDIÓ SZABÁLYOk
Hol zajlanak a kültéri fotózások?
A leggyakoribb és legsikeresebb kültéri helyszínem Monoron a Kis-tó és a környező domboldal/kiserdő, amely minden évszakban csodálatos. Egyéb népszerű helyszínek: Csévharaszti ősborókás / sétaerdő, Fóti-Somlyó, Teve-szikla (Pilisborosjenő), Kecskeméti Bukovszki birtok, vagy budapesti parkok (Városliget japánkert, Margit-sziget, Kopaszi-gát).
Milyen stúdiókban fotózol?
Budapesten és környékén több neves bérstúdióval dolgozom: Studio Lightroom (IV. kerület), Nordix, Studio Madison, Ndustrial, Pilisi Üvegház stúdió. Monoron belbeltéri fotózásra a Fürge Páva vagy saját otthoni/vászon hátteres beállítások állnak rendelkezésre.
Be lehet-e vinni kisállatot (kutyát, nyuszit) a fotózásra?
• Kültéren: Nagyon szeretem a kutyás és kisállatos családi fotózásokat! Bármikor hozhatjátok kedvenceiteket.
• Stúdióban: A legtöbb stúdióba bevihetők kistestű, szobatiszta kisállatok. Feltétel, hogy tiszták és szárazak legyenek a mancsaik (a kanapéra/ágyra saját plédet kell tenni). Egyes stúdiók extra takarítási díjat (kb. 3 000 Ft) számolhatnak fel szőrhullás esetén.
Lehet-e öltözni vagy készülni a stúdióban a fotózás előtt?
A bérstúdiókban melegváltás van, így a lefoglalt idősáv előtt a terembe bemenni nem lehet. Kérlek, lehetőség szerint már a fotózási szettben érkezzetek. Ha az időpontok engedik, a stúdiók közös helyiségeiben vagy mosdóiban van lehetőség gyors átöltözésre a fotózás előtt.
FELKÉSZÜLÉS A FOTÓZÁSRA (RUHÁZAT, GYEREKEK, KELLÉKEK)
Milyen ruhát vegyünk fel a fotózáshoz?
A legszebb, legharmonikusabb képek érdekében a természetes, pasztell és földszíneket ajánlom: fehér, krém, bézs, barna, mustársárga, bordó, púdertónusok.
• Hölgyeknek/Lányoknak: Hosszú, pörgős, libbenős szoknyák vagy finom kötött pulóverek.
• Uraknak/Fiúknak: Ingek, kötött pulóverek, bézs vagy sötét nadrág.
• Kerülendő: Harsány feliratok, nagy márkajelzések, domináns fekete (kivéve ha mindenkinek az a koncepciója) és a túl élénk neonszínek.
Hogyan készüljünk a gyerekekkel a fotózásra?
1. Közvetlenül a fotózás előtt mindenképp egyenek a gyerekek, és ne legyen maszatos a szájuk.
2. Hozzatok magatokkal vizet, kis nassolnivalót (ami nem fogja össze a ruhát és a fogat), valamint a kedvenc plüssüket/játékukat.
3. Ne aggódjatok, ha a gyerekek mozgékonyak vagy futkároznak! A fotózás játékos formában zajlik (bábokkal, dalokkal, mondókákkal). A legszebb képek a spontán pillanatokból születnek.
Milyen kellékeket biztosítasz és mit hozzunk mi?
• Én viszek: Plédeket, műtortát, nagy fa számokat (pl. 1-es szülinapra), "ONE" betűket, szánkót (havas fotózáshoz).
• Ti hozhattok: Valódi szülinapi tortát, héliumos lufikat, buborékfújót, csillagszórót, ultrahang képet, babacipőt, személyes tárgyakat.
ESKÜVŐI FOTÓZÁS
Hogyan zajlik az esküvői fotózás előkészítése?
A foglalás után egy részletes videóhívás során megismerkedünk, átbeszéljük a forgatókönyvet (szertartások ideje, bevonulás, szülőköszöntés, nyitótánc, torta, csokordobás, menyecsketánc), a helyszíni adottságokat és a kreatív fotózás vágyott stílusát.
Mikor érdemes tartani a kreatív (pár)fotózást?
A legszebb fények érdekében a naplemente előtti órában ("aranyóra") javaslom a kreatív fotózást. Ha a naplemente túl későn van vagy a menetrend nem engedi, lehetőség van a szertartás előtt, egy meghitt "First Look" (első pillantás) fotózás keretében megejteni, vagy egy külön napon megtartani.
Van-e lehetőség másodfotósra és videóra?
Igen, a Prémium esküvői csomag tartalmazza a másodfotóst (6 órában), aki a vőlegény előkészületeit és a szertartás más szögeit követi. Videó/Reel anyag készítése külön megállapodás alapján kérhető (40 000 Ft). Drónos légi felvételt nem vállalok.
KÉPEK FELDOLGOZÁSA, RETUSÁLÁS ÉS ÁTADÁS
Mikor és hogyan kapjuk meg a kész képeket?
• Kiválasztás: A fotózás után egy előszűrt galéria linket kaptok, ahol otthon, kényelmesen ki tudjátok választani a kedvenc képeiteket.
• Átadási idő:
- Családi/portré fotózás: a képválasztástól számított 10-15 munkanap.
- Esküvő: 15-20 munkanap (Prémium csomnál 7 munkanap expressz!).
• Átadási mód: Privát hozzáférésű, nagyfelbontású online galérián keresztül letölthető JPEG formátumban.
Átadod-e a nyers (RAW) képeket?
Nem. Nyers, szerkesztetlen (RAW) képfájlokat semmilyen körülmények között nem adok át. A fotózási szolgáltatás szerves részét képezi az én művészi utómunkám és színkezelésem.
Van-e lehetőség másoMi a különbség az alapretus és az egyedi/haladó retus között?dfotósra és videóra?
• Alapretus (benne van a csomagban): Fények, színhőmérséklet, expozíció, kontraszt beállítása, alapvető bőrsimítás és apróbb átmeneti bőrhibák javítása.
• Egyedi / Haladó retusálás (3 000 Ft/kép): Testvékonyítás/alakformálás, ősz hajszálak egyenkénti kiszedése, sötét szemalatti táskák mély korrekciója, háttérben lévő zavaró tárgyak/emberek retusálása.
Meddig érhetők el a képek az online galériában?
A kész képeket a galériában a feltöltéstől számított 3 hónapig (90 napig) garantáltan őrzöm és elérhetővé teszem. Kérlek, ez idő alatt mentsétek le őket saját adathordozóra (számítógép, pendrive, felhő).
ADATVÉDELEM, SZERZŐI JOGOK
Kié a képek szerzői joga?
A szerzői jogról szóló törvény alapján a képek szerzői joga a fotóst (Riskó Eszti Photography) illeti meg. A megrendelő nem kizárólagos, személyes (magáncélú) felhasználási jogot szerez (családi album, nyomtatás, személyes közösségi média megosztás).
Megoszthatod-e a képeinket a közösségi médiában / portfóliódban?
Alapesetben a jól sikerült képeket referenciaként közzétehetem a weboldalamon, Facebookon és Instagramon. Amennyiben NEM szeretnétek, hogy a képeitek (vagy a gyermekek arca) kikerüljön az internetre, ezt a fotózás előtt írásban kell jeleznetek, és természetesen teljes mértékben tiszteletben tartom a kéréseteket!
Milyen adatvédelmi elveket követsz (GDPR)?
A megadott személyes adatokat (név, cím, e-mail, telefonszám) kizárólag a kapcsolatfevételhez, a számlázáshoz (Számlázz.hu) és a galéria átadásához használom fel, harmadik félnek nem adom ki.
AJÁNDÉKUTALVÁNYOK
Lehet-e ajándékutalványt vásárolni?
Igen! Személyre szabott ajándékutalványok vásárolhatók bármelyik családi vagy stúdiós csomagra (születésnapra, karácsonyra, évfordulóra).
Hogyan kapom meg az utalványt és meddig érvényes?
Az utalványt a fizetés után digitális (PDF) formátumban küldöm el e-mailben, amit kinyomtathatsz vagy továbbíthatsz. Az utalványok a vásárlástól számított 1 évig (vagy a rányomtatott határidőig) használhatók fel.